★ ★ ★ 자격증 정식 발급기관 한국직업능력진흥원 ★ ★ ★ 교안+시험예상문제 무료 제공
자격증 수강료 및 응시료 무료!
한국직업능력연구원에
정식 등록된 민간자격증! 자격증 정보
자격등록번호
2019-005557
주무부처
보건복지부
자격발급기관
한국직업능력진흥원
협회 연락처
02-465-9447
강의 정보
담당교수
서문원 교수
수업방식
온라인 강의
강의시간
총 6주 과정(약20시간)
수강료
자격증발급비용
89,000원
강의계획서
1강
병원 상담실장의 역할 및 직무의 이해
11강
상담 동의율이 쑥쑥 올라가는
의료 상담 기법
2강
병원 상담실장의
이미지 메이킹과 셀프 리더십 12강 고객 유형별 상담 기법
3강
전문적인 병원 상담실장이 되기 위한
SWOT 분석 13강 비대면 상담 기법 및 관리 노하우
4강
병원 상담실장 실무 :
직원 관리와 건강한 조직문화 만들기 14강 CRM : 충성고객 유지 관리 기법
5강
병원 상담실장 실무 : 직원 교육
15강
의료 서비스 마케팅
6강
병원 상담실장 실무 : 직원 회의
16강
불만 고객 관리
7강
병원 상담실장 실무 : MOT
17강
피부과, 성형외과 특강 :
쁘띠 시술(보톡스와 필러)
8강
병원 상담실장 실무 :
병원장과 운영 관련 업무 18강 피부과, 성형외과 특강 : 수술, 시술 전후 안내와 주의사항
9강
의료 상담의 이해
19강
한의원 특강
10강
각 진료과별 특성
20강
상담실장의 취업, 면접 스킬 특강
한국직업능력진흥원에서
병원서비스총괄매니저 자격증 취득하는 이유는?
비의료 직종에서 병원으로 이직을 준비하려고 취득했어요.
의료 환경에 특화된 서비스랑 관리 방법을 배우는게 유익했 습니다. 관리자 입장에서도 자격증을 통해 꾸준히 자기계발 을 한다는 이미지를 줄 수 있어서 좋아요.
3과정까지 무료 수강이라서 병원코디네이터 자격증이랑 같
이 취득했어요. 병원이나 서비스직 실무에 필요한 내용들이 많아서 저같은 취업 준비생들이 취득하면 서류나 면접 준비 할 때 도움이 많이 되는 것 같아요!
병원서비스총괄매니저1급
자격증 과정 소개
병원서비스총괄매니저란?
병원 중간관리자로서 환자상담, 직원 교육, 의료 서비스 마케팅
등을 통해 진료 효율성과 의료 서비스의 질을 향상시키는 직업 학습 목표는? 병원 운영 및 서비스 관리 능력을 배양하여 효율적이고 질 높은 의료 서비스를 제공하는 것 학습대상자는? 의료분야 종사자, 취업 준비생, 의료기관에서 기본적인 업무가 필요한 종사자 등 활동 분야 및 관련 자격 병원, 전문 클리닉, 요양병원, 의료 컨설팅 회사, 보건 기관 등 이력서 기재
병원서비스총괄매니저
1급
한국직업능력진흥원
자격증 발급 안내
한국직업능력연구원 정식 등록
공식협회 발급번호 부여 상장형, 카드형 동시 발급
하드케이스와 함께
카드형, 상장형 자격증 모두 발급됩니다!
자격증 취득,
어디서 시작해야할지 고민이신가요? 쉽고 빠르게 취득할 수 있는 한국직업능력진흥원에서 공부하고, 자격증 취득에 도전해보세요!
일반 교육원들과 다른 자격증 공식 발급기관
한국직업능력진흥원 포인트!
체계적인
전문 커리큘럼 한국직업능력진흥원 자체제작과목에 탄탄한 강사진까지!
신규회원
무료수강혜택 회원가입 시 최대 3과목까지 무료수강혜택
간편한
맞춤형 클래스 PC, 모바일 모두 가능해 원하는 장소 어디서나 개인 스케줄에 맞춰 수강 가능 공신력을 갖춘 기관
대한민국유망기업&미래창조경영우수기업
대상
6단계 완성
수강 및 자격증 취득 방법
수강시작
진도율
60% 이상 시험응시 60점 이상 자격증 발급신청 협회심사 자격증 발급
Q&A 자주 묻는 질문
자격증을 취득하는데 어떤 자격요건이 필요한가요?
한국직업능력진흥원의 모든 자격증은 취득하는 데
특별한 학력, 경력, 나이 제한은 없습니다. 만 19세 이상이라면 학력무관으로 누구나 응시할 수 있습니다.
수강료가 부담되는데, 비용이 얼마일까요?
수강료는 약 40만원 정도이지만, 회원가입을 하면
1인당 최대 3과정까지 무료 수강 혜택을 받을 수 있습니다. 도한, 교재 무료 다운로드 혜택과 시험 응시 2회 지원으로 부담없이 학습을 시작하실 수 있습니다.
자격증이 있으면 취업에 유리한가요?
자격증을 통해 전문성을 강화하고, 그에 따른 자신감을
얻을 수 있어 취업 준비에 큰 도움이 될 수 있습니다. 취득 후엔 이력서 기재를 통해 추가적인 스펙을 제공하며, 경쟁자가 많을 경우 차별화된 요소가 될 수 있습니다.
자격증
발급안내
자격증 취득 기준
수료기준 : 수료 점수 60점 이상
강의 60% 이상 수강 시 시험응시 가능합니다. 수강점수(=수강률)와 시험 점수는 각 40점, 60점 만점으로 환산하여 수료점수에 반영됩니다.
자격증 발급 신청 기간
합격 직후부터, 종강일 이후 14일 이내 가능합니다.
발급 신청 기간 경과 시 수료 내역이 초기화되어 발급이 불가할 수 있습니다.
자격증 발급 신청
홈페이지 우측 상단 [자격증발급신청]에서 신청하실 수 있습니다.
자격증 발급 비용은 카드, 무통장입금, 실시간계좌이체 방법으로 결제 가능합니다.
자격증 배송
자격증은 주 1회 택배 배송됩니다.
토요일부터 금요일까지 신청 건에 한해 차주 화요일 배송 준비, 수요일 배송 출발 일정입니다. 제주도, 도서산간 지역의 경우 2~3일 더 소요될 수 있습니다.
자격증 발급 신청 내역 조회
홈페이지 우측 상단 [자격증발급신청] - [자격증발급조회]에서 확인 가능합니다.
표시의무 사항
환불규정
응시료
수강 시작일 1일 전 취소 시 행정수수료 5,000원 공제 후 환불, 수강 당일 취소 시 20% 공제 후 환불, 수강 2일 후 환불 불가 자격증발급비용 당일 취소 : 100% 환불 가능 (업무 외 시간 당일취소 → 일대일 상담란 문의글 작성) 제작 진행 및 발송 이전 취소 : 제작비용 제외 후 40,000원 환불 ★ 평일, 주말 동일하게 적용
자격발급기관 정보
기관명
연락처 주소
한국직업능력진흥원
02-465-9447 서울특별시 성동구 뚝섬로17가길 48, 성수에이원지식산업센터
소비자 알림 사항
상기 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이
아닙니다. 민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세 내용은 민간자격 정보 서비스(www.pqi.or.kr)의 '민 간자격 소개'란을 참고하여 주십시오. |
