★ ★ ★ 자격증 정식 발급기관 한국직업능력진흥원 ★ ★ ★ 교안+시험예상문제 무료 제공
자격증 수강료 및 응시료 무료!
한국직업능력연구원에
정식 등록된 민간자격증! 자격증 정보
자격등록번호
2017-005489
주무부처
보건복지부
자격발급기관
한국직업능력진흥원
협회 연락처
02-465-9447
강의 정보
담당교수
서문원 교수
수업방식
온라인 강의
강의시간
총 6주 과정(약20시간)
수강료
자격증발급비용
89,000원
강의계획서
1강
의료환경과 의료서비스 패러다임
변화의 이해 14강 병원코디네이터 실무 - 접수, 예약과 일정 관리
2강
의료 서비스의 특징
15강
병원코디네이터 실무
- 대기환자관리 및 수납업무
3강
의료 서비스 고객에 대한 이해
16강
병원코디네이터 실무 - 고객관리
4강
병원코디네이터의 역할과 비전
17강
병원코디네이터의 직장 예절
- 근무 태도와 매너
5강
병원코디네이터의 업무와 서비스 마인드
18강
의료 서비스 마케팅의 이해
6강
이미지 메이킹의 이해
19강
의료 서비스 마케팅의 실제
7강
병원코디네이터의 성공적인 이미지 메이킹
20강
의료 커뮤니케이션의 개념과 실제
8강
병원코디네이터의 기본자세
- 바른 자세와 동작 21강 불만 고객에 대한 이해
9강
병원코디네이터의 기본자세
- 상황별 인사 예절 22강 유형별 불만 고객 응대 기법
10강
병원코디네이터의 기본자세 - 화법
23강
환자 동의율을 높이는 상담 기법
11강
고객 접점 관리 (MOT)
24강
병원코디네이터의 셀프 리더십
12강
병원코디네이터 실무 - 전화응대 (1)
25강
병원코디네이터 취업, 면접 특강
13강
병원코디네이터 실무 - 전화응대 (2)
한국직업능력진흥원에서
병원코디네이터 자격증 취득하는 이유는?
현재 병원코디네이터로 일하며, 자격증 과정에서 배운 지식
이 큰 도움이 되고 있습니다. 환자와 의료진 간의 소통을 원 활하게 하고, 업무 효율성을 높이는 데 기여하고 있습니다. 실무에 바로 적용 가능한 교육이었습니다 :)
교육 과정이 실무 중심으로 구성되어 있어 실제 현장에서 필
요한 지식을 쌓을 수 있었습니다. 강사님의 열정적인 강의 덕 분에 많은 동기부여를 받았고, 취업에 대한 자신감도 생겼습 니다. 추천합니다!
병원코디네이터1급
자격증 과정 소개
병원코디네이터란?
차별화된 의료 서비스로 환자 만족과 충성고객 확보를 목표로
하며, 환자 관리와 홍보 등을 통해 서비스 질을 향상시킵니다. 학습 목표는? 기본 업무를 이해하고, 환자 관리, 병원 보조, 홍보 업무를 알며, 환자와 의료진 간의 매개체 역할의 중요성을 이해할 수 있다. 학습대상자는? 의료기관에서 기본적인 업무가 필요한 종사자 활동 분야 및 관련 자격 병원, 클리닉, 의료기관에서 환자 관리, 예약 조정, 진료 지원, 의료 마케팅 및 고객 서비스 분야 등의 업무를 수행 이력서 기재
병원코디네이터
1급
한국직업능력진흥원
자격증 발급 안내
한국직업능력연구원 정식 등록
공식협회 발급번호 부여 상장형, 카드형 동시 발급
하드케이스와 함께
카드형, 상장형 자격증 모두 발급됩니다!
자격증 취득,
어디서 시작해야할지 고민이신가요? 쉽고 빠르게 취득할 수 있는 한국직업능력진흥원에서 공부하고, 자격증 취득에 도전해보세요!
일반 교육원들과 다른 자격증 공식 발급기관
한국직업능력진흥원 포인트!
체계적인
전문 커리큘럼 한국직업능력진흥원 자체제작과목에 탄탄한 강사진까지!
신규회원
무료수강혜택 회원가입 시 최대 3과목까지 무료수강혜택
간편한
맞춤형 클래스 PC, 모바일 모두 가능해 원하는 장소 어디서나 개인 스케줄에 맞춰 수강 가능 공신력을 갖춘 기관
대한민국유망기업&미래창조경영우수기업
대상
6단계 완성
수강 및 자격증 취득 방법
수강시작
진도율
60% 이상 시험응시 60점 이상 자격증 발급신청 협회심사 자격증 발급
Q&A 자주 묻는 질문
자격증을 취득하는데 어떤 자격요건이 필요한가요?
한국직업능력진흥원의 모든 자격증은 취득하는 데
특별한 학력, 경력, 나이 제한은 없습니다. 만 19세 이상이라면 학력무관으로 누구나 응시할 수 있습니다.
수강료가 부담되는데, 비용이 얼마일까요?
수강료는 약 40만원 정도이지만, 회원가입을 하면
1인당 최대 3과정까지 무료 수강 혜택을 받을 수 있습니다. 도한, 교재 무료 다운로드 혜택과 시험 응시 2회 지원으로 부담없이 학습을 시작하실 수 있습니다.
자격증이 있으면 취업에 유리한가요?
자격증을 통해 전문성을 강화하고, 그에 따른 자신감을
얻을 수 있어 취업 준비에 큰 도움이 될 수 있습니다. 취득 후엔 이력서 기재를 통해 추가적인 스펙을 제공하며, 경쟁자가 많을 경우 차별화된 요소가 될 수 있습니다.
자격증
발급안내
자격증 취득 기준
수료기준 : 수료 점수 60점 이상
강의 60% 이상 수강 시 시험응시 가능합니다. 수강점수(=수강률)와 시험 점수는 각 40점, 60점 만점으로 환산하여 수료점수에 반영됩니다.
자격증 발급 신청 기간
합격 직후부터, 종강일 이후 14일 이내 가능합니다.
발급 신청 기간 경과 시 수료 내역이 초기화되어 발급이 불가할 수 있습니다.
자격증 발급 신청
홈페이지 우측 상단 [자격증발급신청]에서 신청하실 수 있습니다.
자격증 발급 비용은 카드, 무통장입금, 실시간계좌이체 방법으로 결제 가능합니다.
자격증 배송
자격증은 주 1회 택배 배송됩니다.
토요일부터 금요일까지 신청 건에 한해 차주 화요일 배송 준비, 수요일 배송 출발 일정입니다. 제주도, 도서산간 지역의 경우 2~3일 더 소요될 수 있습니다.
자격증 발급 신청 내역 조회
홈페이지 우측 상단 [자격증발급신청] - [자격증발급조회]에서 확인 가능합니다.
표시의무 사항
환불규정
응시료
수강 시작일 1일 전 취소 시 행정수수료 5,000원 공제 후 환불, 수강 당일 취소 시 20% 공제 후 환불, 수강 2일 후 환불 불가 자격증발급비용 당일 취소 : 100% 환불 가능 (업무 외 시간 당일취소 → 일대일 상담란 문의글 작성) 제작 진행 및 발송 이전 취소 : 제작비용 제외 후 40,000원 환불 ★ 평일, 주말 동일하게 적용
자격발급기관 정보
기관명
연락처 주소
한국직업능력진흥원
02-465-9447 서울특별시 성동구 뚝섬로17가길 48, 성수에이원지식산업센터
소비자 알림 사항
상기 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이
아닙니다. 민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세 내용은 민간자격 정보 서비스(www.pqi.or.kr)의 '민 간자격 소개'란을 참고하여 주십시오. |
